“截至11月11日23时59分,苏宁易购全渠道销售同比增长132%,其中零售云门店达到1666家,销售同比增长3308%;苏宁易购直营店达2400家,销售增幅达84%……”这是苏宁易购总裁侯恩龙在内部庆功会上宣布的双十一战果,业绩暴增本就惹眼,而零售云的3308%,则更是爆点。
智慧零售盘活县镇市场 零售云获央视点赞
今年双十一,苏宁在线上取得大幅增长的同时,线下业态同样战绩辉煌:双十一期间,苏宁易购门店超过5000万人次进店购物,苏宁小店为500万人提供邻里服务,在县镇市场的零售云门店更是业绩喜人,以安徽省凤阳县板桥镇苏宁零售云门店为例,在11日当天累计销售15.6万,实现近6倍的增长,老板张长刚更是受到央视财经频道多达5次的直播报道。
(图:央视财经频道采访张长刚直播画面)
在我国,县镇人口占总人口的70%,零售行业至少有40%的份额集中在县镇,市场规模约9000亿。面对这一近万亿级别的庞大市场,苏宁智慧零售不仅把苏宁易购直营店带到县镇,更把新物种“零售云”送到亟需转型的传统县镇门店老板面前,通过智慧零售强大的输出能力,把苏宁的物流、技术、金融等生态资源全面赋能,在帮助他们轻松省心做老板的同时,为小镇青年送去优质产品和服务,助力县镇消费升级和服务美好生活。
目前,全国范围内已有1666家传统门店经营者像张长刚一样接入苏宁零售云。据苏宁易购零售云副总经理张辉介绍,零售云是苏宁智慧零售全业态、全区域、全客群布局重要的一环,是智慧零售大开发战略最直观的输出体现。
同时,苏宁易购还拥有2400多家直营门店,通过直营和加盟的方式,苏宁牢牢把握县镇市场消费入口,有效改变了以往县镇商店库存压力大、资金流动不顺畅、产品更新迭代慢等问题,为县镇级市场的发展注入活力。
零售云发力 苏宁开启县镇市场狂欢
在线上购买商品虽然便捷,但无法及时体验产品仍然是电商行业的一大痛点。面对这一问题,苏宁将苏宁易购、苏宁小店、零售云等线下业态引入双十一大战,以“上网上街上苏宁”作为双十一的口号,开启从线上到线下、从城市到县镇的全民狂欢盛宴。
在今年双十一期间,苏宁零售云持续发力,创新推出双十一“云游小镇”活动,为消费者打造汇集“吃喝玩乐购”一条龙服务的全新双十一体验,以“这边县镇市场风景独好”获得消费者青睐。同时,围绕“云游小镇”,苏宁开启双十一全民嘉年华,丰富了小镇居民对高科技产品、智能家居等产品的认知,有效增加了零售云门店的客流量。
“今天双十一嘛,从早晨8点半开始,店里的客人就没有断过。”面对央视的镜头,张长刚开心的说到,“加盟苏宁零售云仅仅4个月,销售额就已经达到450万,基本相当于以前一年的总销售额了。”
当然,对于县镇居民来说,除了价格公道之外,县镇居民也迎来了消费升级,高品质的产品和便捷的服务更加重要。目前,县镇市场对高品质商品需求明显增强,电视、空调、洗衣机三大件仍是县镇市场的消费主力,相较于1月,零售云8月在县镇市场上的中高端产品销量平均增幅达922%,其中高端空调、冰箱等大家电销量平均增幅达1063%,净水器、吸尘器、扫地机器人等新型生活小家电销量平均增幅达818%。同时,自全国零售云店开放延保服务以来,“小镇青年”的延保服务需求更是实现了井喷式增长。值得一提的是,此次双十一,在全国2400多家苏宁易购直营店里卖出最贵的商品是价值45999元的索尼KD-85X9000F彩电。在11月10日开业的海拔最高的拉萨哈达苏宁易购直营店里,卖出的最高单价商品是价值1.49万的卡萨帝冰箱。
随着消费升级的逐步下沉,县镇级市场将成为零售行业重点争夺的对象,各企业纷纷通过对县镇市场的布局渗透来提高其在零售行业内的市场占比、丰富消费人群层次、提高品牌核心竞争力。作为国内领先的O2O智慧零售企业,苏宁以直营和加盟的形式深度布局县镇市场,目前已形成拥有4000多家直营店和零售云的庞大销售网络,将在全国范围内推动县镇经济发展,以智慧零售助力更多居民实现共赴美好生活的愿景。