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lg空调昆明售后服务网点-昆明lg维修咨询热线

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产品详细说明

LG空调昆明售后服务网点-昆明lg维修咨询热线

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lg文化的核心是创新,是在不断发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。lg文化以观念创新为【先导】、以战略创新为【方向】、以组织创新为【保障】、

以技术创新为【手段】、以市场创新为【目标】,伴随着从无到有、从小到大

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息,保用户随到随修建立加冷媒制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

4收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。

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2、我们的承诺:以质量求生存,以技术求发展;专业的加冷媒,细腻的服务。

3、免费上门服务热线24小时客服值班,1小时内做出加冷媒回应。

4、加冷媒车间及前台:节假日及周六日不休息,保证用户随到随修。

5、抢修小组,可随时到现场抢修,以快速度到达可户指定地点。

6、提供上门服务,收取少量上门费(事先商议)。

7、实行“先检查故障,再报所需费用,后加冷媒排除”的加冷媒政策。

8、故障没排除,不收取费用。费用或服务不满意,用户可随时放弃加冷媒,只收取上门检测费30-50元。

9、在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购正品配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。

10、在加冷媒作业方面,严格按加冷媒程序及操作规程执行,确保加冷媒质量。

11、在收费方面,严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用电器加冷媒服务明码标价规定》结合行业协会的规定,制定了《加冷媒收费标准》,并严格执行。决不夸大故障、绝不乱收费。

lg公司常见问题解答

1、您公司可以提供上门服务吗?

在服务范围内全部可以提供上门服务(小家电除外),而且们为客户提供了24小时服务热线咨询报修!

2、如果上门检查报价后,我可以选择不修吗?需要收什么费用吗?

当然有权放弃加冷媒,而且您也可以因为费用高等其它方面的原因提出放弃加冷媒。因此,我们提出给客户大限度自由选择权!在我中心技师检测出故障原因,能够修复而客户主动提出不修时,我们须收取上门检测费20-100元,(偏远地区或特殊情况与客户协商好)。因我中心检查不出故障原因或没有能力修复的,不收取任何费用。

3、经贵公司加冷媒后的电器有保修吗?保修期是多长时间呢?

我公司为解决用户的后顾之忧,对原维护部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定,一般为三个月(特殊情况除外)。

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