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海尔热水器推社区增值服务变现社群经济

放大字体  缩小字体 发布日期:2019-09-19  来源:www.020883.com  作者:家电网  浏览次数:208
导读:海尔热水器推社区增值服务变现社群经济

  社群是作为一种特殊的社会关系,既有因兴趣等情感因素聚集的,也有因地域环境等因素形成的,而城市中的社区是最显而易见的社群。上周末,“海尔热水器清新除垢 我在行”活动走进了北京市门头沟绿岛家园小区,为老用户提供内胆除垢、清洗等增值服务,以此向社区居民普及内胆养护知识,提醒居民用水安全的重要性,与用户零距离的接触让更多社区居民选择了海尔热水器

  社群经济是互联网时代的一种新的经济现象,其核心便是对社群的有效经营。海尔热水器此次进社区活动就是对社区社群的一次经营尝试,与用户沟通的桥梁就是电热水器的安全使用常识。电热水器作为耐消品,很多家庭购买一台后会使用很长时间。然而,在看不见的内胆里,随着时间的推移会聚集大量污垢。有数据显示,电热水器使用半年就会产生大约100g的污垢,使用8年的电热水器内胆能清洗出超过500g的污垢。这种内胆环境不仅会形成细菌水危害用户的皮肤健康、造成发质枯黄,而且会造成热水器漏电隐患。

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  原创净水洗技术解决用户用水痛点

  为了实现用户净水洗浴的需求,海尔热水器在2015年与30万用户交互推出了第一代净水洗技术,实现了能够有效抑制电热水器内胆中的细菌;6个月后净水洗二代技术上市,增加的三级净化功能能有效去除内胆中的杂质、余氯和细菌,净化效果达到99%。随着与用户交互互动的不断升级,海尔净水洗推出了第三代双效抑垢净水洗技术,增加了去除内胆水垢的功能,使加热管水垢减少90%,内胆水垢减少70%,让用户真正实现了用干净水洗澡。

  戳破“潜规则”获行业、用户双认可

  依托一系列创新技术,海尔热水器不仅准确的把握住了数十万网友关于洗澡水脏的痛点,填补了行业健康洗浴标准的空白。同时海尔净水洗热水器也受到了消费者和行业的双重认可:中怡康数据显示:海尔净水洗热水器上市21天销量突破1万台,连续2个月位居畅销榜TOP10。为了让更多用户体验到安全、干净的洗浴生活,海尔热水器联合3大权威机构共同制定了热水器行业首个洗浴水质的安全标准,为行业定义了下一代热水器,将洗浴用水安全进行了深化和落地。

  在用户需求决定行业未来的背景下,海尔热水器在升级用水安全体验的同时,开放互联平台、整合全球资源研发出12项创新黑科技,构建起海尔热水器用气安全、用水安全、智造安全、服务安全、环保安全六大智能安全体系,系统化的解决了行业面临的六大安全难题,并提出物联网解决方案,将电器变为网器,打通智慧洗浴生态圈,从而引领全球热水器行业进入下一代智能安全热水器的新时代。

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