无锡海信电视机售后报修用户服务网点

无锡海信电视机售后报修用户服务网点

电话电话:400-851-3775.〣※4008︽513︽775.〣※。

正规报修海信电视机各类故障，只有正规的报修技术人员，才能让客户，省事、省心、舒心.

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服务范围:惠山区、锡山区、梁溪区、（北塘区、崇安区、南长区）, 所有用户

在不断加强正规化、优质高效的同时、制定详细的规章制度，服务规范化、程序化、努力营造一个“诚信、优质。便利”的报修服务市场。

为了给您提供更加优质和高效的报修服务，无锡海信电视机售后报修服务网点多年来一直坚持不断的进行优化和升级。尤其是技术水平、服务质量等方面的升级优化，力求贴近客户、满足客户各类需求，为广大客户提供更好的正规报修服务技术。????????????

优化升级后的服务方法如下：

一.报修技术人员配有交通工具、争取30分钟内快速到达指定地点。????????????

二.增加正规的配件管理部门，负责储配、管理各类配件、及时、准确的向报修技术人员提供所需要的材料，为技术人员现场、当天修复机器提供可靠的后勤保障、排除十天、半个月找不到配件的烦恼。???

上门报修服务程序?

提供上门报修服务，即报修技术人员携带正规的报修工具，上门诊断，报修，使机器恢复正常工作。

1客户来电报修，提供故障情况，需要报修服务的地址、时间

2系统登记、派单，安排相应的报修技术人员上门报修服务

3报修技术人员接到派单后，穿好工作服，保持形象整洁，准备好正规的报修、检测工具，相应的配件、材料，按时上门服务

4 按时到达现场后，报修技术人员向客户询问，了解故障情况，并且通过试机，拆机检测等规范操作诊断问题所在。

5查明故障部位后，给出报修方案以及报修所需费用

6客户选定报修方案并确定报修费用后，技术人员方可进入报修程序

7现场一次性修复机器后请客户查看、验收。

8客户确定机器恢复正常后，技术人员当场开具保修服务单据。

9如果有需要时向客户提醒故障形成的原因以及日常清洗方法。

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无锡海信电视机售后报修服务网点因为有您才专业彩，我们将继续以客户为中心，不断提升用户的体验与服务，感谢您的支持与信任！

无锡海信用户如有需要报修、、安装、等方面的需要，请拨打客服电话： 4008︽513︽775.！

服务对象：

1、无锡居民家庭：迅速上门服务，电话预约，准时到达指定地点

2、政府机关：及时报修、定期提供清洗，签约授权全程维护、保驾护航.

3、社会团队、公司：随叫随到，及时排忧解难

4、学校、宾馆、酒店、医院等： 随时、及时提供服务，或者签约报修、清洗服务

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服务承诺:

提供原厂配件，品质服务、方便快捷，售后有保障、一律保修一年。

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无锡海信电视机售后报修电话电话:400-851-3775.

期待您的体验！

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